Kanalprogrammet och anpassning av Företagscenter

Under våren 2009 har projektet Kanalprogrammet drivits med syfte att utifrån kundernas behov och efterfrågan utveckla kundkanalerna, det vill säga Företagscenter, Ombudsnätet, Posten.se, Innesälj och Kundtjänst.

Utifrån dagens kundbehov tvingas vi konstatera att en anpassning av Företagscenter är oundviklig. All tillgänglig statistik över kundbesök, transaktioner och försäljning pekar på detta.

Ca 1200 personer jobbar, hela eller delar av sin arbetstid på Företagscenter idag.

I samverkan har SEKO krävt att Posten presenterar ett omfattande underlag till förändringar, innehållande bl.a. eventuella personalkonsekvenser, kundkonsekvenser och de koncernmässiga konsekvenserna.

Arbetet med att analysera och få fram beslutsunderlag kommer därför att fortsätta över sommaren.

Glöm inte att fylla i arbetsmiljöenkäten!

Arbetsmiljöenkäten ligger öppen på Postens intranät t.o.m. den 30/6. Ta chansen att uttrycka vad du tycker om din och dina kompisars arbetsmiljö i Posten.